Een e-learning training is een online training die je volgt waar en wanneer het jou uitkomt. Je leert in je eigen tempo en kunt onderdelen zo vaak herhalen als nodig is. Dat maakt e-learning ideaal voor drukke professionals die flexibel willen leren naast hun werk. Ook online leert niet iedereen hetzelfde. Daarom combineren we bij…
De zomer komt eraan. Tijd om de koffers te pakken, de laatste spullen te regelen en af te tellen naar een welverdiende vakantie. Maar terwijl we druk bezig zijn met het controleren van paspoorten, opladers en zonnebrandcrème, vergeten we vaak één belangrijk ding thuis te laten: stress. Voor veel mensen voelt de periode vóór de…
Organisaties investeren vaak in systemen en processen om klanten zo goed mogelijk te helpen. Toch wordt de klantbeleving vaak bepaald door één moment: het contact met de servicedesk. Juist wanneer er iets misgaat. Een storing. Een vraag. Of een klacht. Dat zijn de momenten waarop klanten echt ervaren hoe een organisatie met hen omgaat. In…
De zomer komt eraan. Misschien ben je al bezig met het plannen van je vakantie. Waar ga je naartoe? Wat mag het kosten? Voor de meeste mensen is dat heel normaal. We houden ons vakantiebudget nauwkeurig in de gaten en maken bewust keuzes over waar we ons geld aan uitgeven. Maar hoe zit dat eigenlijk op…
De Europese NIS2-richtlijn, bedoeld om de digitale weerbaarheid van organisaties te versterken, had op 17 oktober 2024 in nationale wetgeving moeten zijn omgezet. Nederland heeft echter deze deadline niet gehaald. De implementatie wordt nu verwacht rond het derde kwartaal van 2025. Dit uitstel geeft bedrijven extra tijd, maar creëert geen ruimte voor passiviteit. Ondanks de…
Wist je dat 73% van de Nederlandse werknemers inmiddels hybride werkt? Dat is een stijging van maar liefst 400% sinds 2020. Corona heeft de werkwereld voorgoed veranderd en hybride werken is de nieuwe standaard geworden. Maar wat betekent hybride werken nu precies? En waarom kiezen steeds meer bedrijven en werknemers voor deze manier van werken?…