Op 17 juli 2025 heeft OpenAI ChatGPT Agent gelanceerd voor alle ChatGPT-gebruikers met een betaald abonnement (Pro, Plus, Team). Deze nieuwe functionaliteit verandert ChatGPT van een simpele vraag-en-antwoord tool naar een echte digitale assistent die complexe taken volledig zelfstandig uitvoert.
Wat doet ChatGPT Agent?
ChatGPT Agent voert taken volledig zelfstandig uit zonder dat je stap voor stap instructies hoeft te geven. De AI denkt nu niet alleen na over problemen, maar handelt ook daadwerkelijk. Dit betekent een fundamentele verschuiving in hoe we AI gebruiken.
Je kunt bijvoorbeeld vragen: “Bekijk mijn agenda en geef me informatie over komende klantafspraken op basis van recent nieuws”, “Plan en koop ingrediënten om Japans ontbijt voor vier personen te maken” of “Analyseer drie concurrenten en maak een presentatie”. De agent gaat vervolgens zelfstandig aan de slag om deze opdrachten uit te voeren.
De AI gebruikt een eigen virtuele computer om deze taken uit te voeren. Hij zoekt op internet, filtert resultaten, vult formulieren in, beheert bestanden en maakt eindproducten zoals presentaties en spreadsheets. Dit alles gebeurt zonder dat jij hoeft mee te kijken of tussenstappen hoeft uit te voeren.
Hoe werkt de technologie?
De agent combineert drie eerdere OpenAI-ontwikkelingen tot één krachtig systeem. Operator bracht de mogelijkheid om websites te bedienen door te klikken, scrollen en typen. Deep Research leverde de vaardigheid om informatie van verschillende bronnen samen te vatten en te analyseren. ChatGPT’s intelligentie voor gesprekken en redenering vormt de basis van het geheel.
Door deze technologieën te verenigen en uit te breiden, ontstaat een AI-assistent die zelfstandig beslissingen neemt over welke aanpak het effectiefst werkt voor elke specifieke taak.
De agent beschikt over een uitgebreide gereedschapskist:
- Een visuele browser die websites kan bedienen via een grafische interface
- Een tekstbrowser voor eenvoudige zoekopdrachten en informatie verzamelen
- Een terminal voor technische taken en code uitvoeren
- Directe toegang tot API’s van andere diensten en applicaties
- ChatGPT Connectoren waarmee je apps zoals Gmail en GitHub kunt koppelen
Deze tools werken samen om complexe workflows van begin tot eind af te handelen. De agent schakelt naadloos tussen verschillende instrumenten, afhankelijk van wat een taak vereist.
Multi-step reasoning: De kracht van plannen
Wat ChatGPT Agent onderscheidt van eerdere AI-functionaliteiten is het vermogen tot multi-step reasoning. De agent plant zelfstandig hoe hij een taak gaat aanpakken, formuleert subdoelen en activeert de juiste hulpmiddelen zonder dat jij elk tussenstapje hoeft in te voeren.
Een voorbeeld: Als je vraagt om een marktanalyse te maken, ontwikkelt de agent eerst een plan. Hij bepaalt welke informatie hij nodig heeft, zoekt relevante bronnen, verzamelt data, analyseert trends, vergelijkt concurrenten en stelt een rapport samen. Elk van deze stappen voert hij zelfstandig uit, waarbij hij beslissingen neemt over de beste aanpak.
Deze autonomie maakt het mogelijk om complexe opdrachten te geven die normaal gesproken uren werk zouden kosten. De agent werkt als een ervaren collega die precies weet hoe hij een project moet aanpakken.
Veiligheid en controle
Jij houdt altijd de controle over wat de agent doet. OpenAI bouwde verschillende veiligheidsmaatregelen in om ervoor te zorgen dat de agent verantwoord handelt.
ChatGPT vraagt expliciet toestemming voordat hij belangrijke acties uitvoert. Denk aan het reserveren van een tafel, versturen van e-mails, maken van aankopen of wijzigen van belangrijke documenten. De agent voert nooit zonder waarschuwing acties uit die gevolgen hebben.
Je kunt taken op elk moment onderbreken, de browser overnemen of processen volledig stoppen. Als de agent aan het werk is, zie je wat hij doet en kun je ingrijpen wanneer dat nodig is. Deze transparantie zorgt ervoor dat je altijd weet wat er gebeurt.
Ook kunnen er momenteel nog geen financiële transacties worden gedaan. De agent heeft geen toegang tot opgeslagen wachtwoorden of persoonlijke gegevens, tenzij je die bewust deelt tijdens een sessie. Alles werkt tijdelijk – de AI onthoudt niets voor een volgende sessie, wat privacy beschermt.
OpenAI nam extra maatregelen tegen misbruik. Het systeem detecteert risicovolle verzoeken en weigert gevaarlijke taken zoals het uitvoeren van bankoverschrijvingen of andere gevoelige financiële handelingen.
Praktische voorbeelden uit het dagelijks werk
De agent helpt bij een breed scala aan professionele taken die normaal veel tijd kosten:
Reisplanning en organisatie: De agent zoekt vliegtickets, vergelijkt prijzen, controleert je agenda voor beschikbaarheid en stelt een reisschema op. Hij reserveert hotels, zoekt restaurants en plant je hele reis van A tot Z.
Klantcommunicatie: Samenvatten van lange e-mail ketens, opstellen van gepersonaliseerde antwoorden, voorbereiden van klantgesprekken door recent nieuws over hun bedrijf te verzamelen en analyseren van eerdere interacties.
Marktonderzoek en analyse: Verzamelen van informatie over concurrenten, analyseren van markttrends, opstellen van rapporten met grafieken en tabellen, en identificeren van nieuwe zakelijke kansen.
Presentaties en documenten: Maken van Powerpoint-presentaties compleet met relevante afbeeldingen en data, opstellen van spreadsheets met analyses, en creëren van rapporten met informatie uit meerdere bronnen.
Projectmanagement: Plannen van projectstappen, toewijzen van taken, opstellen van tijdlijnen en monitoren van voortgang door verschillende tools te combineren.
In één demonstratie liet OpenAI zien hoe de agent een zakelijke date organiseert. Hij vergelijkt beschikbare data in je agenda met beschikbare tafels in goede restaurants, houdt rekening met locatie en voorkeuren, en stelt een complete planning op inclusief reservering.
Wie kan het gebruiken en hoe activeren?
De nieuwe functie werkt voor betalende gebruikers van ChatGPT: Pro ($20 per maand), Plus en Team. Later dit jaar rolt OpenAI de agent ook uit naar Enterprise- en Education-accounts, wat zakelijke gebruikers meer mogelijkheden geeft.
Het activeren van de agent verloopt eenvoudig. Je selecteert ‘agent mode’ in het tools-menu van ChatGPT tijdens elk gesprek. Vanaf dat moment verandert de interface en kun je taken in gewone taal beschrijven zonder technische kennis.
De agent werkt in dezelfde chat-omgeving als reguliere ChatGPT, wat betekent dat je naadloos kunt overschakelen tussen gewone vragen stellen en complexe taken uitbesteden. Deze integratie maakt het gebruik intuïtief en toegankelijk.
Je hoeft geen speciale commando’s te leren of ingewikkelde instructies te geven. Beschrijf gewoon wat je wilt bereiken, en de agent bepaalt zelf welke stappen nodig zijn om het doel te bereiken.
Technische innovaties onder de motorkap
ChatGPT Agent draait op geavanceerde modellen uit OpenAI’s o-serie, specifiek geoptimaliseerd voor redenering en autonome taken. Deze modellen verschillen van de reguliere GPT-modellen doordat ze langer nadenken voordat ze antwoorden en beter plannen maken.
Het systeem gebruikt een nieuwe architectuur die verschillende AI-capaciteiten integreert. In plaats van aparte tools voor verschillende taken, werkt alles samen in één uniform systeem dat contextueel kan schakelen tussen verschillende benaderingen.
De agent leert tijdens het uitvoeren van taken. Als hij een obstakel tegenkomt, zoals een foutmelding op een website of een ontbrekend bestand, past hij zijn aanpak aan en zoekt alternatieve routes naar het doel.
Deze flexibiliteit maakt het mogelijk om te werken in de echte wereld, waar niet alles volgens plan verloopt. De agent kan omgaan met onverwachte situaties zoals websites die niet laden, bestanden die niet beschikbaar zijn of informatie die niet vindbaar is.
Beperkingen en regionale beschikbaarheid
De ChatGPT agent wordt vanaf juli 2025 buiten de EU uitgerold naar gebruikers. Europese gebruikers moeten nog wachten vanwege strengere regelgeving rondom AI-systemen die zelfstandig handelen.
OpenAI moet eerst aantonen dat de agent voldoet aan Europese privacy- en veiligheidseisen voordat een lancering in de EU mogelijk wordt. Het bedrijf werkt aan deze compliance, maar heeft nog geen concrete datum genoemd voor Europese beschikbaarheid.
Hoewel ChatGPT Agent al krachtige mogelijkheden biedt, blijft het een eerste versie. Foutmarges bestaan nog, vooral bij complexe creatieve taken zoals het genereren van vollledige presentaties vanuit het niets. De agent werkt het beste bij duidelijk gedefinieerde opdrachten met concrete doelen.
OpenAI werkt aan regelmatige verbeteringen om de agent slimmer, betrouwbaarder en veelzijdiger te maken. De komende maanden verwacht het bedrijf significante updates die de capaciteiten verder uitbreiden.
Impact op de werkplek en productiviteit
Deze ontwikkeling verandert fundamenteel hoe we werken met AI-technologie. Voor veel beroepen betekent ChatGPT Agent een revolutie in productiviteit en efficiëntie.
Voor marketingteams: Automatisering van marktonderzoek, concurrent analyse, content creatie en campagne planning. Teams kunnen zich richten op strategie en creativiteit terwijl de agent operationele taken overneemt.
Voor salesafdelingen: Voorbereiden van klantgesprekken, analyseren van prospects, opstellen van offertes en bijhouden van leads. De agent verzamelt relevante informatie en stelt deze overzichtelijk samen.
Voor projectmanagers: Plannen van projecten, bijhouden van voortgang, communiceren met stakeholders en rapporteren van resultaten. Complexe projectadministratie wordt geautomatiseerd.
Voor consultants: Uitvoeren van onderzoek, analyseren van data, opstellen van rapporten en voorbereiden van presentaties voor klanten. Tijdrovende analysetaken worden gestroomlijnd.
Deze automatisering leidt niet tot banenverlies, maar tot een verschuiving in werkzaamheden. Medewerkers krijgen meer tijd voor strategisch denken, creatieve probleemoplossing en persoonlijke interacties met klanten en collega’s.
Vergelijking met andere AI-assistenten
ChatGPT Agent onderscheidt zich van bestaande digitale assistenten zoals Siri, Alexa of Google Assistant door zijn vermogen tot complexe, multi-stap workflows. Waar traditionele assistenten beperkt blijven tot eenvoudige commando’s, voert ChatGPT Agent complete projecten uit.
De agent werkt ook anders dan andere AI-tools. In plaats van alleen tekst genereren of vragen beantwoorden, neemt hij daadwerkelijk actie in de digitale wereld. Hij navigeert websites, bewerkt documenten en communiceert met verschillende systemen.
Deze actieve benadering maakt ChatGPT Agent meer een virtuele collega dan een traditionele AI-tool. Je kunt hem verantwoordelijkheden geven en erop vertrouwen dat taken worden afgerond zonder constante supervisie.
De toekomst van ChatGPT Agent
OpenAI positioneert ChatGPT Agent als het begin van een nieuw tijdperk waarin AI daadwerkelijk werkt in plaats van alleen antwoordt. Het bedrijf werkt aan verdere integraties met populaire zakelijke applicaties en services.
Toekomstige versies krijgen waarschijnlijk toegang tot meer tools, betere foutherkenning en geavanceerdere planningscapaciteiten. OpenAI experimenteert ook met langere werkstromen en complexere projecten die meerdere dagen kunnen duren.
De lange termijn visie omvat AI-assistenten die volledig geïntegreerd zijn in je digitale werkplek en proactief ondersteuning bieden bij alle aspecten van je werk.
Conclusie
ChatGPT Agent markeert een mijlpaal in de ontwikkeling van praktische AI. Voor het eerst krijgen gebruikers toegang tot een AI-systeem dat niet alleen denkt, maar ook handelt om complexe doelen te bereiken.
Deze technologie maakt een nieuwe manier van werken mogelijk waarbij je AI kunt vertrouwen met substantiële taken terwijl jij je richt op wat mensen het beste doen: creativiteit, strategie en menselijke verbinding.
Hoewel Europese gebruikers nog moeten wachten, belooft ChatGPT Agent een significante impact te hebben op hoe we AI gebruiken in ons dagelijks werk. Het tijdperk van AI als doener in plaats van alleen denker is begonnen.
