HR Analytics & Data Management (Post HBO)
Strategisch Human Resource-beleid dient tegenwoordig ‘fact based’ zijn: je dient HR-doelstellingen en HR-resultaten te kunnen onderbouwen met harde cijfers. Om…
Na het volgen van deze training heb je inzicht in het richten, inrichten en managen van de Servicedesk-processen.
Na het volgen van het vak Servicedesk Manager beschik je over zodanig inzicht en over praktische vaardigheid dat je Servicedeskprocessen kan richten en inrichten.
Je hebt inzicht in:
Je kan ?in de context van de Servicedesk:
Deze training is bedoeld voor:
Dagdeel 1
Dagdeel 2
Dagdeel 3
Dagdeel 4
Dagdelen 5, 6 en 7
Dagdelen 8 en 9
Dagdeel 10
Om deel te nemen aan deze training dien je kennis van beheerwerkzaamheden (gestructureerd of ongestructureerd), minimaal op het niveau van de Servicedesk Specialist, te hebben.
Het vak bestaat uit een theoriedeel en een praktijkdeel.
De opgedane kennis en vaardigheden worden getoetst door middel van praktijkopdrachten tijdens de cursus en een werkstuk dat op de laatste lesdag moet worden ingeleverd. Beide dienen met goed gevolg te worden afgelegd.
De training is verdeeld over minimaal 5 weken, 2 dagdelen per week In de tussenliggende tijd is de deelnemer bezig met huiswerkopdrachten en de praktijkopdrachten. Om de opdrachten en de toetsen goed te kunnen uitvoeren dient de deelnemer rekening te houden met voldoende voorbereidingstijd.
€
Strategisch Human Resource-beleid dient tegenwoordig ‘fact based’ zijn: je dient HR-doelstellingen en HR-resultaten te kunnen onderbouwen met harde cijfers. Om…
De Beheer McAfee ePO 5.3 training is geschikt voor beheerders die de nieuwe features van ePO 5.3 willen leren.
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 11. Je leert wat object-roiëntatie voor de taal Java…
Gedurende deze training leer je over Java streams, generics en collecties, foutafhandeling en automatic resource management. Je gaat aan de…
Gedurende deze casus leer je het toepassen van variabelen, operators, methoden, casting, logica, lambda, expressies, (functionele) interfaces, generics, arrays, collections,…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 17 en krijg je inleiding van Java Standard Edition…
Gedurende deze training leer je alles over Java streams, generics en collections, error handling en automatic resource management. Je gaat…
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen van de Servicedesk en kan je deze processen…
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen en activiteiten die nodig zijn voor het aansturen…