Training Gesprekstechnieken
Training Gesprekstechnieken
€ 750,00
Goed en actief luisteren vormt de basis van een goed gesprek. Dit onderwerp staat dan ook centraal in deze tweedaagse training gesprekstechnieken. U leert actief te luisteren en op het goede moment de juiste vragen te stellen. Tevens behandelen we hoe u van te voren uw gespreksdoel kunt bepalen en deze kunt koppelen aan specifieke vaardigheden en modellen.
Doel
Na het volgen van deze training bent u in staat op een effectieve en gestructureerde wijze een gesprek te voeren.
Doelgroep
Iedereen die in zijn werk doelgerichte gesprekken wil voeren.
Voorkennis
Geen voorkennis vereist
Vorm
Klassikaal en Maatwerk
Inhoud
Deze training bestaat uit een deel theorie welke wordt afgewisseld met veelvuldig oefenen van de verschillende gesprekstechnieken.
Vergaren van informatie
Verkennen van problemen
Luistervaardigheden
Presenteren van voorstellen
Assertiviteit
Geven van advies
Brengen van slecht nieuws
Omgaan met kritiek
Vervolgopleidingen
Bijzonderheden
Geen
2 dagen
€ 750
Cursusdata
20 en 21 januari 2021
10 en 11 februari 2021
1 en 2 maart 2021
7 en 8 april 2021
10 en 11 mei 2021
3 en 4 juni 2021
19 en 20 juli 2021
23 en 24 augustus 2021
13 en 14 september 2021
6 en 7 oktober 2021
8 en 9 november 2021
Meer weten over een training of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.