Neuro Linguïstisch Programmeren voor ICT Professionals

Logo TailorIT RGB

Neuro Linguïstisch Programmeren voor ICT Professionals

Neuro Linguïstisch Programmeren voor ICT Professionals

Technische kennis en ervaring is niet meer voldoendeom een klant goed van dienst te kunnen zijn. Een klant wil graag dat een ICT Professional met hem meedenkt en goed kan luisteren. Goede communicatieve vaardigheden zijn daarom, naast technische kennis, onontbeerlijk. Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) biedt talloze handvaten voor ICT Professionals om hun communicatie te verbeteren. NLP biedt een gereedschapskist boordevol met waardevolle tools en hulpmiddelen!

Doel

Technische kennis en ervaring is niet meer voldoende om een klant goed van dienst te kunnen zijn. Een klant wil graag dat een ICT Professional met hem meedenkt en goed kan luisteren. Goede communicatieve vaardigheden zijn daarom, naast technische kennis, onontbeerlijk. Neuro Linguïstisch Programmeren (NLP) biedt talloze handvaten voor ICT Professionals om hun communicatie te verbeteren. Dat begint bij inzicht in de drijfveren en patronen achter het eigen gedrag. Wat maakt dat iemand in een bepaalde situaties (altijd) op een bepaalde manier reageert? Vanuit dat inzicht krijgen we keuzen om het anders te gaan doen. Vervolgens biedt NLP technieken en modellen om beter en effectiever te communiceren. Deze hebben, onder andere, te maken met non-verbale communicatie, vraagtechnieken, doelen bepalen, mediation technieken en drijfveren. NLP biedt een gereedschapskist boordevol met waardevolle tools en hulpmiddelen voor ICT Professionals. Deze training behandelt NLP-modellen en -technieken in een ICT-context. Alle voorbeelden en oefeningen komen uit de ICT-praktijk. Dat zorgt dat de deelnemers de stof direct kunnen plaatsen in hun dagelijks werk.

Doelgroep

Deze training is voor ICT Professionals die handvatten willen om hun communicatie te verbeteren.

Voorkennis

Vorm

Klassikaal en Maatwerk

Inhoud

De volgende onderwerpen zullen gedurende de training aan bod komen:

  • Wat is NLP? Het NLP Communicatiemodel.
  • Kalibreren, non-verbale communicatie en represenatiesystemen.
  • Backtracking, feedback en rapport.
  • Vraagtechnieken en coachmodel. Chunking.
  • Triggers en ankers, circle of excellence.
  • Waarden, overtuigingen en de Neurologische niveaus.
  • Vervolgopleidingen

    Bijzonderheden

    De training behandelt alle NLP-modellen en -technieken in een ICT-context. Alle voorbeelden en oefeningen komen uit de ICT-praktijk. Dat zorgt dat deelnemers de stof direct kunnen plaatsen in hun dagelijks werk.

    Cursusdata

    Data op aanvraag

    Andere data?

    Locaties

    Breda, Tilburg, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Eindhoven, Antwerpen, Zwolle

    Andere locatie?

    Meer weten over een training of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.