HR Analytics & Data Management (Post HBO)
Strategisch Human Resource-beleid dient tegenwoordig ‘fact based’ zijn: je dient HR-doelstellingen en HR-resultaten te kunnen onderbouwen met harde cijfers. Om…
Kennismanagement richt zich op het beheersen van processen waarmee de kennis in een organisatie wordt geëxploiteerd, waarmee nieuwe kennis wordt geïmporteerd, geborgen en gedistribueerd, verder ontwikkeld en gecombineerd en waarmee verouderde kennis kan worden afgestoten. Kennismanagement is in tal van organisaties een hot topic. In deze zeer actuele en praktische cursus zult u inzicht krijgen in wat kennismanagement is, de wijze waarop IT ingezet kan worden en de kritische succesfactoren met betrekking tot de implementatie van kennismanagement.
In deze zeer actuele en praktische cursus zult u inzicht krijgen in wat kennismanagement is, de wijze waarop IT ingezet kan worden en de kritische succesfactoren met betrekking tot de implementatie van kennismanagement.
Een succesvolle aanpak van kennismanagement vereist een multidisciplinaire aanpak vanuit het IT-management, algemeen management en human resources management. Deze cursus is dan ook ontworpen voor: IT-managers, IT-specialisten en adviseurs methoden en technieken, Managers I & O, Kennistechnologen, (New) business development managers, Human resources managers, Corporate planning managers
Deze schriftelijke cursus over Kennismanagement kost u geen reistijd, geen reiskosten, geen verblijfskosten en belangrijker nog; u bent niet dagen achtereen van kantoor weg. Daarnaast kunt u zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert.
LES 1: Kennismanagement – inleiding en toepassingsgebieden
Wat is kennismanagement?
Kennisintensieve organisaties
Multidisciplinaire benadering en relaties met andere vakgebieden
Organisatie zelftest
LES 2: Kennismanagement – het innoveren van bedrijfsprocessen
Kennis, strategie en bedrijfsprocessen
Een aanpak voor kennismanagement: focussen op drie niveaus
Strategie en kennis
Een blauwdruk voor kennisprocessen
Kennis, organisatie en IT
Kennismanagementprojecten en betrokkenen
LES 3: Kennismanagement in de lerende organisatie
De relatie tussen kennismanagement en organisatieleren
Modellen voor organisatieleren
De rol van kwaliteit
De relatie tussen kennismanagement en competentiemanagement
LES 4: Kennismanagement – IT-enablers
Groupware
Internet en intranet
Multimedia
Documentaire Informatie Systemen (DIS)
Data warehousing
Mobiele communicatie
Chipcards
Call centers en CTI
Workflow Management (WFM)
Social media en cloud mogelijkheden
LES 5: Kennismanagement en kennistechnologie
Wat is kennistechnologie?
De relatie tussen kennismanagement en kennistechnologie
De toepasbaarheid van kennistechnologie
Verschillende typen kennisintensieve systemen
De toegevoegde waarde, kosten en opbrengsten van kennistechnologie
Voorwaarden voor effectieve toepassing van kennistechnologie
LES 6: Kennismanagement – introduceren en verbeteren
Uitgangspunten van de Kennismanagement Audit
Uitwerking van de Kennismanagement Audit
Uitleg over scenarioplanning
LES 7: Effectief kennismanagement – voorwaarden en voordelen
Voorwaarden voor effectief kennismanagement
Veranderingen als gevolg van kennismanagement
Wat levert effectief kennismanagement op?
LES 8: Kennismanagement – praktijkcases
Kennis over de klant bij een bank
Productkennis bij een verzekeringsmaatschappij
Kennisaspecten van een ingenieursbureau
De rol en het gebruik van kennis bij een advocatenkantoor
LES 9: Kennisinventarisatie, kennismodellering en de selectie van een specifieke kennistechniek
Kennisinventarisatie
Het modelleren en representeren van kennis
Het selecteren van kennistechnieken
Een aantal tools en technieken met concrete checklists
Een pragmatische maar effectieve implementatiemethode
Voor deze training is geen specifieke voorkennis vereist.
De lesstof van deze schriftelijke cursus is gebaseerd op de lesstof van een 4-daagse training. Bestudering van een les kost u circa 4 uur.
€
Strategisch Human Resource-beleid dient tegenwoordig ‘fact based’ zijn: je dient HR-doelstellingen en HR-resultaten te kunnen onderbouwen met harde cijfers. Om…
De Beheer McAfee ePO 5.3 training is geschikt voor beheerders die de nieuwe features van ePO 5.3 willen leren.
Gedurende deze training leer je alles over Java streams, generics en collections, error handling en automatic resource management. Je gaat…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 11. Je leert wat object-roiëntatie voor de taal Java…
Gedurende deze training leer je over Java streams, generics en collecties, foutafhandeling en automatic resource management. Je gaat aan de…
Gedurende deze casus leer je het toepassen van variabelen, operators, methoden, casting, logica, lambda, expressies, (functionele) interfaces, generics, arrays, collections,…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 17 en krijg je inleiding van Java Standard Edition…
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen van de Servicedesk en kan je deze processen…
Na het volgen van deze training heb je inzicht in de processen en activiteiten die nodig zijn voor het aansturen…