€ 2.190,00
Het doel van deze training is dat je het IT Service Management Specialist volgens ISO 20000 certificaat haalt.
Deze training is bedoeld voor IT-professionals die een active rol spelen in de planning, het ontwerp, de implementatie en de verbetering van de kwaliteit van de IT Service Management processen volgens de ISO-2000 standaard.
Om deel te nemen aan deze training dien je elementaire kennis van hard- en software en ervaring met plannen ontwerpen etc. van kwaliteit binnen een organisatie te hebben.
Klassikaal en Maatwerk
5 dagen