Informatiemanagement in de publieke sector

Het doel van deze 5-daagse opleiding is u op te leiden tot een informatiemanager op tactisch en strategisch niveau. In de opleiding komen tal van actuele onderwerpen, ervaringen en best practices in de publieke sector aan de orde. Na de opleiding weet u wat er speelt binnen de samenhang IT, besturing, informatievoorziening en organisatie en zult u als informatiemanager een volwaardig adviseur en sparring partner in uw organisatie zijn. U zult in staat zijn op directieniveau een waardevolle bijdrage te leveren aan organisatie ontwikkelingen en deze om te zetten in concrete veranderprogramma’s op het gebied van informatievoorziening en IT. Met andere woorden, u zult alle kennis en competenties hebben om als informatiemanager in de publieke sector succesvol te zijn.

De opleiding Informatiemanagement in de publieke sector is specifiek ontwikkeld voor managers en adviseurs werkzaam bij (semi) overheidsorganisaties, zoals ministeries, gemeenten, provincies en waterschappen of uitvoeringsorganisaties, zoals zorg- en onderwijsinstellingen, woningcorporaties, openbaar vervoer, etc.

Dag 1 ochtendprogramma: Informatiemanager in publieke organisaties

• Wat zijn de dilemma’s rondom informatie en het gebruik daarvan in publieke organisaties?
• Informatiemanagement modellen: AIM (Amsterdams Informatiemanagement Model), BIA (Business & IT Alignment), BiSL en BiSL Next
• Toepassing van het AIM model: relatie met bedrijfsvoering, eigen vakgebied en IT
• BiSL-diagnose voor business informatiemanagement
• Rollen en samenwerking binnen en buiten informatiemanagement
• Business & IT Alignment (BIA): alignment maturity model van Luftman
• BIA assessment

Dag 1 middagprogramma: Trends in informatiemanagement

• Digitale transformatie en de digitale wereld
• CIO 3.0
• Digitaal leiderschap
• Digitale innovatie
• Agile en DevOps
• Lean
• De informatiemanager als trendwatcher en business adviseur

Dag 2 ochtendprogramma: Van strategie naar informatieplan

• Business strategie
• Missie, visie, waarden en gedrag
• Business model
• Business & Informatieplanning (B&IP), het Novius model
• Uitgangspunten, architecturen, actiepunten en veranderportfolio
• Klanten en dienstverlening
• Processen en organisaties
• Informatie en applicaties
• IT-infrastructuur
• Samenhang en complexiteit beheersbaar maken

Dag 2 middagprogramma: Stap voor stap naar een concreet veranderplan

• Het belang van portfolio management
• Successcriteria van portfolio’s
• Het belang van business cases
• Opstellen van business cases
• Soorten baten (kwalitatief en kwantitatief)
• Van business case naar projecten

Dag 3 ochtendprogramma: Rol van de architectuur functie

• Wat is Enterprise Architectuur?
• Vormen van Enterprise Architectuur
• Enterprise Architectuur: toevoegde waarde
• Architectuur raamwerken
• Wat is Service Oriented Architecture (SOA)?
• Applicaties in een Service Oriented Architecture (SOA)
• Wat is een software-architectuur?
• Software-architectuur: basis concepten
• De rol van architectuur in het ontwerpproces

Dag 3 middagprogramma: Werken onder architectuur

• Verschillende typen architecturen
• Het architectuur proces
• Valkuilen bij werken onder architectuur
• Referentie architecturen
• NORA (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur
• Architectuur producten
• Inbedden van architectuur
• Architectuur zichtbaar maken

Dag 4 ochtendprogramma: Datamanagement

• De rol en waarde van data binnen organisaties in de publieke sector
• Datamanagement
• Corporate data model
• Belang van data
• Welke data moet gemeenschappelijk gebruikt worden?
• Aan welke regels moet het beheer en gebruik van data voldoen?
• De oorzaken van slechte data kwaliteit
• Rollen en verantwoordelijkheden in datamanagement
• Toezien op adequaat databeheer: beveiliging, privacy, integriteit en actualieit

Dag 4 middagprogramma: Datagedreven organisaties in de publieke sector

• Conventionele en predictive analytics
• Data warehouse
• Technologisch ecosysteem van Big Data
• Data visualisatie
• Toepassingen van Big Data
• Big Data doelstellingen ontwikkelen
• Big Data voor publieke organisaties: toekomstscenario’s

Dag 5 ochtendprogramma: Opdrachtgeverschap en outsourcing

• Motieven voor outsourcing
• Shared services
• Positieve business case voor outsourcing
• Planmatige aanpak van het sourcingsproces
• Ontvlechtbaarheid van processen
• Goed opdrachtgeverschap
• Selectie van leveranciers
• Contract
• Goed performance management
• Contract- en leveranciersmanagement
• Regie op het gebruik van de cloud

Dag 5 middagprogramma: Informatiemanagement – inrichting

• Mandaat
• Informatiemanagement ophangen in de organisatie
• Kernwerkzaamheden van de informatiemanager
• Eisen aan de informatiemanager
• Capaciteit en werklast
• Keuze inrichtingsscenario’s

U heeft geen specifieke voorkennis nodig om succesvol deel te kunnen nemen aan deze opleiding. Relevante werkervaring in de publieke sector is vanzelfsprekend een pré.

De 5-daagse opleiding Informatiemanagement in de publieke sector wordt gegeven op HBO werk- en denkniveau.