Agile Analysis Certification (IIBA-AAC)
Agile werken vraagt om flexibele analisten die snel kunnen inspelen op verandering. Deze cursus leert je hoe je als businessanalist…
Bekijk training
Deze training richt zich op het implementeren van oplossingen die inzicht geven in klantprofielen en het volgen van engagementactiviteiten om de klantervaring te verbeteren en klantbehoud te verhogen.
Doel
Doelgroep
Inhoud
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
Doel
- Data- en marketingprofessionals die verantwoordelijk zijn voor het beheren en analyseren van klantgegevens.
- Consultants en IT-professionals die Dynamics 365 Customer Insights implementeren en configureren.
- Business decision-makers die inzicht willen krijgen in klantgedrag en -interacties.
Doelgroep
- Data- en marketingprofessionals die verantwoordelijk zijn voor het beheren en analyseren van klantgegevens.
- Consultants en IT-professionals die Dynamics 365 Customer Insights implementeren en configureren.
- Business decision-makers die inzicht willen krijgen in klantgedrag en -interacties.
Inhoud
-
Beschrijving van Dynamics 365 Customer Insights – Data
- Functionaliteiten en componenten van Customer Insights.
- Gebruiksscenario’s en integratie met andere Dynamics 365-applicaties.
-
Gegevensinvoer
- Verbinden met gegevensbronnen zoals Microsoft Dataverse en Azure Data Lake Storage.
- Transformeren en laden van gegevens met Power Query.
-
Creëren van klantprofielen door gegevensunificatie
- Selecteren van bronvelden en verwijderen van duplicaten.
- Configureren van matchcondities en unificeren van klantvelden.
- Implementeren van zakelijke gegevensscheiding en beheren van relaties en activiteiten.
-
Implementeren van AI-voorspellingen
- Configureren van ingebouwde voorspellingsmodellen zoals klantverloop en productaanbevelingen.
- Implementeren van machine learning-modellen.
-
Configureren van metingen en segmenten
- Creëren en beheren van metingen en segmenten.
- Vinden van voorgestelde segmenten en configureren van segmentinzichten.
-
Configureren van verbindingen van derden
- Configureren van verbindingen en exporten.
- Implementeren van gegevensverrijking.
-
Beheren van Customer Insights – Data
- Creëren en configureren van omgevingen.
- Beheren van systeemverversingen en gebruikersmachtigingen.
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
- Bereidt voor op het MB-260 examen, wat leidt tot de certificering Microsoft Certified: Customer Data Platform Specialty.
- Vereist ervaring met Dynamics 365 Customer Insights, Power Query, Microsoft Dataverse en Microsoft Power Platform.
- Kennis van privacy, compliance, consent, security, responsible AI en dataretentiebeleid is aanbevolen.
Trainingsduur en Prijs
€
Op aanvraag
Cursusdata
Data op aanvraag
Locaties
Taal
Business Data Analytics (IIBA-CBDA)
In een wereld waar data centraal staat bij het nemen van beslissingen, helpt deze training professionals om data effectief te…
SAP S/4HANA Manufacturing Functions and Innovations – S4MA1 Training
Deze trainingen richten zich op het bijscholen van ERP-experts naar S/4HANA Manufacturing en bieden een fundamentele introductie tot Advanced Available-to-Promise…