Deze training richt zich op Microsoft Dynamics 365 Marketing, een krachtige tool voor marketingautomatisering en klantbetrokkenheid. Je leert hoe je marketingcampagnes opzet, leads beheert en klantreizen personaliseert met AI en data-gestuurde inzichten.
Doel
Doelgroep
Inhoud
Bijzonderheden
Doel
- Configureren en beheren van marketingcampagnes in Dynamics 365 Marketing.
- Automatiseren van customer journeys en lead nurturing.
- Personaliseren van content en klantinteracties met AI en data-analyse.
- Integreren van Dynamics 365 Marketing met Microsoft 365, Power Platform en Customer Insights.
- Analyseren van campagneresultaten en optimaliseren van marketingstrategieën.
Doelgroep
- Marketingprofessionals die Dynamics 365 willen inzetten voor campagnes en klantbeheer.
- CRM-consultants en IT-professionals die verantwoordelijk zijn voor het implementeren en beheren van Dynamics 365 Marketing.
- Business decision-makers die willen begrijpen hoe Dynamics 365 kan bijdragen aan effectieve marketingstrategieën.
Inhoud
-
Introductie tot Dynamics 365 Marketing
- Overzicht van het marketingplatform
- Basisprincipes van CRM-gebaseerde marketing
-
Leadbeheer en Customer Journey Automation
- Opzetten van customer journeys en automatisering
- Gebruik van lead scoring en lead nurturing
-
E-mailmarketing en contentbeheer
- Creëren van e-mailcampagnes en dynamische content
- Personaliseren van marketingboodschappen met AI
-
Evenementenbeheer en webinar-integratie
- Opzetten van fysieke en virtuele evenementen
- Integratie met Microsoft Teams en Event Management
-
Segmentatie en doelgroepanalyse
- Gebruik van Customer Insights en data-analyse
- Segmentatie van klanten en gerichte campagnes
-
Marketing Automation en AI-gestuurde aanbevelingen
- Automatiseren van workflows en gepersonaliseerde interacties
- Gebruik van AI om marketingcampagnes te optimaliseren
-
Integratie met Microsoft 365 en Power Platform
- Koppeling met Power BI voor data-analyse
- Gebruik van Power Automate voor procesautomatisering
-
Rapportage en KPI-analyse
- Meten van campagneresultaten en ROI
- Gebruik van dashboards en marketingrapportages
-
Praktische labs en case studies
- Hands-on configuratie en praktijkvoorbeelden
- Real-world scenario’s en best practices
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
- Hands-on oefeningen en scenario-gebaseerde opdrachten.
- Bereidt voor op het MB-220 examen, wat leidt tot de certificering Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate.
- Richt zich zowel op strategische marketing als op technische configuratie.
SAP S/4HANA Manufacturing Functions and Innovations – S4MA1 Training
Deze trainingen richten zich op het bijscholen van ERP-experts naar S/4HANA Manufacturing en bieden een fundamentele introductie tot Advanced Available-to-Promise…
Advanced Available-to-Promise in SAP S/4HANA – S4270 Training
Deze cursus biedt een fundamentele training in Advanced Available-to-Promise (aATP) in SAP S/4HANA, waarin de kernfunctionaliteiten van de beschikbaarheidscontrole worden…
Capacity Planning in SAP S/4HANA – S4230 Training
Deze cursus richt zich op S/4HANA Capaciteitsplanning voor de discrete productie en behandelt tools voor zowel capaciteitsevaluatie als -afvlakking. Deelnemers…
SAP S/4HANA Production Orders – S4225 Training
Deze cursus biedt gedetailleerde kennis over de functies van SAP S/4HANA Productieorders, van ordercreatie en capaciteitsplanning tot afrekening en archivering.…
Production Planning with SAP S/4HANA PP/DS – S4224 Training
Deze cursus biedt een gedetailleerd inzicht in Production Planning en Detailed Scheduling binnen SAP S/4HANA, met een focus op de…
Production Planning in SAP S/4HANA – Fiori-based – S4222 Training
De cursussen behandelen productie- en behoefteplanning in SAP S/4HANA, gericht op gebruikers die nieuw zijn met dit proces. De ene…
Production Planning in SAP S/4HANA – S4220 Training
Deze cursus behandelt de functies van productie- en behoefteplanning in SAP S/4HANA, van stamgegevens en demand management tot geavanceerde planning…
Advanced Production Planning Methods in SAP S/4HANA PP/DS – S42245 Training
Deze cursus geeft gedetailleerde inzichten in geavanceerde planningsmethoden binnen SAP S/4HANA PP/DS, met een sterke focus op de toepassing en…
S/4HANA Manufacturing for Production Engineering and Operations (PEO) – S4280 Training
Deze cursus biedt een diepgaand overzicht van SAP S/4HANA PEO, een oplossing die de kloof tussen product engineering en productie-uitvoering…
Basic Data for Manufacturing and Product Management – S4210 Training
Deze cursus biedt instructies voor het opzetten van de kernstamgegevens voor productie in SAP S/4HANA, waaronder materialen, stuklijsten, werkplekken en…