Deze training richt zich op de verkoopfunctionaliteiten binnen Microsoft Dynamics 365 Sales. Het helpt professionals bij het beheren van leads, opportunities, accounts en klantrelaties, met een sterke focus op automatisering, AI-gestuurde inzichten en integraties binnen het Microsoft-ecosysteem.
Doel
Doelgroep
Inhoud
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
Doel
- Implementeren en beheren van Dynamics 365 Sales om verkoopprocessen te automatiseren.
- Beheren van leads, opportunities, accounts en contacten binnen het CRM-systeem.
- Analyseren van verkoopgegevens met AI-gestuurde inzichten en Power BI.
- Optimaliseren van sales forecasting, offertes en contractbeheer.
- Integreren van Dynamics 365 Sales met Microsoft 365 en Power Platform.
Doelgroep
- Salesprofessionals en salesmanagers die Dynamics 365 willen inzetten om verkoopprocessen te verbeteren.
- CRM-consultants en IT-professionals die Dynamics 365 Sales willen configureren en optimaliseren.
- Business decision-makers die willen begrijpen hoe Dynamics 365 de verkoopprestaties kan verbeteren.
Inhoud
-
Introductie tot Dynamics 365 Sales
- Overzicht van het Dynamics 365 Sales-platform
- Basisprincipes van CRM en sales automation
-
Leadbeheer en Opportunitybeheer
- Lead capture en kwalificatie
- Opvolgen en converteren van leads naar opportunities
- Gebruik van AI en automatisering in het verkoopproces
-
Account- en contactbeheer
- Opbouwen en beheren van klantrelaties
- Gebruik van Microsoft Relationship Sales en LinkedIn Sales Navigator
-
Sales Forecasting en Pipelinemanagement
- Voorspellen van verkoopprestaties
- Analyseren van verkoopgegevens met dashboards en rapportages
-
Offertebeheer en orderverwerking
- Creëren van offertes en contracten
- Beheer van prijsmodellen en productcatalogi
- Automatiseren van orderverwerking
-
AI-gestuurde inzichten en analyses
- Inzetten van AI en machine learning in het verkoopproces
- Optimaliseren van verkoopstrategieën met Power BI
-
Integratie met Microsoft 365 en Power Platform
- Gebruik van Power Automate voor procesautomatisering
- Integratie met Teams, Outlook en SharePoint
-
Praktische labs en case studies
- Hands-on configuratie van Dynamics 365 Sales
- Real-world scenario’s en best practices
Voorkennis
Vervolg
Bijzonderheden
- Hands-on oefeningen en demo’s om de werking van Dynamics 365 Sales in de praktijk te ervaren.
- Bereidt voor op het MB-210 examen, wat leidt tot de certificering Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.
- Richt zich op zowel de functionele als technische aspecten van het beheren van verkoopprocessen.
SAP S/4HANA Manufacturing Functions and Innovations – S4MA1 Training
Deze trainingen richten zich op het bijscholen van ERP-experts naar S/4HANA Manufacturing en bieden een fundamentele introductie tot Advanced Available-to-Promise…
Advanced Available-to-Promise in SAP S/4HANA – S4270 Training
Deze cursus biedt een fundamentele training in Advanced Available-to-Promise (aATP) in SAP S/4HANA, waarin de kernfunctionaliteiten van de beschikbaarheidscontrole worden…
Capacity Planning in SAP S/4HANA – S4230 Training
Deze cursus richt zich op S/4HANA Capaciteitsplanning voor de discrete productie en behandelt tools voor zowel capaciteitsevaluatie als -afvlakking. Deelnemers…
SAP S/4HANA Production Orders – S4225 Training
Deze cursus biedt gedetailleerde kennis over de functies van SAP S/4HANA Productieorders, van ordercreatie en capaciteitsplanning tot afrekening en archivering.…
Production Planning with SAP S/4HANA PP/DS – S4224 Training
Deze cursus biedt een gedetailleerd inzicht in Production Planning en Detailed Scheduling binnen SAP S/4HANA, met een focus op de…
Production Planning in SAP S/4HANA – Fiori-based – S4222 Training
De cursussen behandelen productie- en behoefteplanning in SAP S/4HANA, gericht op gebruikers die nieuw zijn met dit proces. De ene…
Production Planning in SAP S/4HANA – S4220 Training
Deze cursus behandelt de functies van productie- en behoefteplanning in SAP S/4HANA, van stamgegevens en demand management tot geavanceerde planning…
Advanced Production Planning Methods in SAP S/4HANA PP/DS – S42245 Training
Deze cursus geeft gedetailleerde inzichten in geavanceerde planningsmethoden binnen SAP S/4HANA PP/DS, met een sterke focus op de toepassing en…
S/4HANA Manufacturing for Production Engineering and Operations (PEO) – S4280 Training
Deze cursus biedt een diepgaand overzicht van SAP S/4HANA PEO, een oplossing die de kloof tussen product engineering en productie-uitvoering…
Basic Data for Manufacturing and Product Management – S4210 Training
Deze cursus biedt instructies voor het opzetten van de kernstamgegevens voor productie in SAP S/4HANA, waaronder materialen, stuklijsten, werkplekken en…