Microsoft Dynamics 365 Sales (MB-210) Examen

Ik wil me inschrijven
Neem contact op

Het MB-210 examen is gericht op professionals die werken met Microsoft Dynamics 365 Sales. Dit examen test je kennis van het beheren van salesprocessen, leadbeheer, opportunitybeheer, AI-gestuurde inzichten en integraties met andere Microsoft-oplossingen.

  • Beheer van kernfuncties in Dynamics 365 Sales (15–20%)

    • Configureren van verkoopprocessen en methodologieën
    • Beheer van accounts, contacten, leads en opportunities
    • Automatiseren van workflows en verkoopprocessen

  • Leadbeheer en Opportunitybeheer (20–25%)

    • Identificeren, kwalificeren en converteren van leads naar opportunities
    • Gebruik van AI-gestuurde inzichten en voorspellende analyses
    • Implementeren van sales forecasting en sales pipeline management

  • Offertebeheer en orderverwerking (15–20%)

    • Creëren en beheren van offertes, prijsafspraken en kortingen
    • Beheer van contracten en orderverwerking
    • Configureren van productcatalogi en prijsmodellen

  • Beheer van sales insights en AI-gestuurde analyses (10–15%)

    • Gebruik van Dynamics 365 AI for Sales voor datagestuurde beslissingen
    • Analyseren van verkoopgegevens met Power BI en dashboards
    • Identificeren van klantpatronen en gedrag

  • Integratie met Microsoft 365 en Power Platform (10–15%)

    • Koppelen van Dynamics 365 Sales met Outlook, Teams en SharePoint
    • Gebruik van Power Automate voor automatisering van verkoopprocessen
    • Bouwen van aangepaste verkoopapps met Power Apps

  • Gebruik van verkoopprestaties en analyse (10–15%)

    • Beheer van verkopersprestaties en KPI’s
    • Analyseren van verkoopactiviteiten en trends
    • Opstellen van sales dashboards en rapportages

Locaties

Meer weten over dit examen of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.
Contactformulier

Details

Examen ID: MB-210

Andere examens