MS Lync 2010 Vervolg

Logo TailorIT RGB

MS Lync 2010 Vervolg

 350,00

MS Lync 2010 Vervolg

Met de MS Lync 2010 Attendant kunnen receptionisten en andere medewerkers die grote aantallen gesprekken efficieenter afhandelen, de klant beter van dienst zijn en klanten op het juiste moment naar de juiste personen doorleiden. In deze training leert u werken met de MS Lync 2010 Attendant die bedoeld is voor receptionisten, telefonisten of directiesecretaresses. U leert bijvoorbeeld omgaan met gesprekswachtrijen, contactpersonenlijsten, adresboeken, bellen, doorschakelen en vergaderen.

Doel

Doelgroep

De training is bijzonder geschikt voor medewerkers die grote aantallen gesprekken moeten afhandelen, zoals receptionisten, telefonisten, helpdeskmedewerkers of directiesecretaresses.

Voorkennis

U beschikt over de basiskennis van de MS Office-applicaties. Daarnaast heeft u kennis en ervaring op het niveau van de MS Lync 2010 Basis training.

Vorm

In de klassikale training MS Lync 2010 Vervolg maakt u kennis met het programma MS Lync 2010 Attendant.

Inhoud

Lync 2010 Attendant
Bureaubladervaring
Gesprekswachtrijen
Contactpersonenlijsten
Beschikbaarheid
Adresboeken
Bellen
Doorschakelen
Vergaderen
Gespreksmeldingen
Vergaderingssjabloon
Gespreksgeschiedenis

Vervolgopleidingen

Bijzonderheden

Geen

1 dag

€ 350

Cursusdata

13-dec-18

Andere data?

Locaties

Breda, Tilburg, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Eindhoven, Antwerpen, Zwolle

Andere locatie?

SKU: MSLYNC-2010V Categorieën: , , Tags: , ,
Meer weten over een training of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.