Administering a SQL Database (M55316)
Beheer je SQL Server en Azure SQL databases? Dan is deze training iets voor jou. Gedurende deze training krijg je…
Een Servicedesk is een middel om de gebruiker op een efficiënte en hoogwaardige manier te ondersteunen bij het dagelijkse werk. De wijze waarop een Servicedesk is ingericht en de kennis en vaardigheden van de Servicedesk medewerkers zijn belangrijke succesfactoren in de totale dienstverlening van een organisatie. Bij de Servicdesk staat de klant centraal en is het dienstenaanbod afgestemd op de specifieke klantsituatie. De ondersteuning door de Servicedesk medewerker is procesmatig en procedureel, waardoor een professionele werkwijze ontstaat.
De Leergang Servicedesk is ontwikkeld om het totaal aan processen en activiteiten binnen de Servicedesk af te dekken. Binnen de leergang worden drie niveaus onderkend: de Servicedesk Professional, de Servicedesk Specialist en de Servicedesk Manager. De Servicedesk Professional voert op professionele wijze de werkzaamheden uit. De Servicedesk Specialist heeft zich gespecialiseerd in één of meer Servicedesk processen en de Servicedesk Manager is eindverantwoordelijk voor één of meer Servicedesk processen.
Deze training is bedoeld voor mederwerkers van een Servicedesk die zich verder willen bekwamen in het uitvoeren, aansturen en managen van de processen op een Servicedesk.
Om deel te nemen aan deze training dien je enige ervaring met gebruikersondersteuning, vaardigheid met computergebruik en algemene kennis van beheerwerkzaamheden (gestructureerd of ongestructureerd) te hebben.
€
Beheer je SQL Server en Azure SQL databases? Dan is deze training iets voor jou. Gedurende deze training krijg je…
Microsoft heeft een AI-assistent om je productiviteit en creativiteit te verhogen ontworpen. Deze training bied je een uitgebreide kennismaking met…
Wil je inzicht in wat helder en duidelijk schrijven is? Wil je een tool, hoe je snel een goed verhaal…
Gedurende deze training neem je de methoden en praktijken voor het implementeren en beheren van enterprise-schaal data analytics oplossingen, met…
Strategisch Human Resource-beleid dient tegenwoordig ‘fact based’ zijn: je dient HR-doelstellingen en HR-resultaten te kunnen onderbouwen met harde cijfers. Om…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 11. Je leert wat object-roiëntatie voor de taal Java…
Gedurende deze training leer je over Java streams, generics en collecties, foutafhandeling en automatic resource management. Je gaat aan de…
Gedurende deze casus leer je het toepassen van variabelen, operators, methoden, casting, logica, lambda, expressies, (functionele) interfaces, generics, arrays, collections,…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…
Gedurende deze training leer je de basis van de programmeertaal Java 17 en krijg je inleiding van Java Standard Edition…
Gedurende deze training leer je alles over Java streams, generics en collections, error handling en automatic resource management. Je gaat…
Het doel van deze casus is dat je programmeerervaring met Java opdoet. Je oefent de onderdelen die gedurende de Java…