Leergang: Functioneel Beheer Professional

Placeholder

Leergang: Functioneel Beheer Professional

 1.595,00

Leergang: Functioneel Beheer Professional

Deze training is bestemd voor (toekomstig) Functioneel Beheerders, Key Users, Gebruikersondersteuners en Informatiemanagers die zich willen bekwamen in de uitvoerende Functioneel Beheerprocessen.

Doel

Na het volgen van deze training beschikt u over inzicht in de processen en activiteiten van de uitvoerende functioneel beheerprocessen.

Doelgroep

Deze training is bestemd voor (toekomstig) Functioneel Beheerders, Key Users, Gebruikersondersteuners en Informatiemanagers die zich willen bekwamen in de uitvoerende Functioneel Beheerprocessen.

Voorkennis

Enige kennis van informatiesysteemgebruik, van de bedrijfsprocessen van de klant en van de gebruikers van de informatievoorziening.

Vorm

Klassikaal en Maatwerk

Inhoud

De klant-leverancier relatie
Het belang van afspraken en condities
De betekenis van de uitvoerende Functioneel Beheer processen en activiteiten en de toegevoegde waarde ervan voor de gebruikers van informatievoorziening
De structuur van de processen gebruiksondersteuning, beheer bedrijfsinformatie, operationele aansturing, wijzigingenbeheer, (voorbereiden) transitie, specificeren, vormgeven niet-geautomatiseerde IV en toetsen en testen
Per proces de werking, doelstelling, activiteiten, KPI's, invoer, uitvoer en de relaties met de andere processen
Kennismaking met het belangrijkste best-practice model BISL
Ondersteunen en faciliteren van eindgebruikers
Bewaken, controleren, informeren en rapporteren over bedrijfsinformatie
Operationeel aansturen van interne en externe leveranciers
Het (mede) opstellen van wijzigingsverzoeken
Plannen en controleren van wijzigingsopdrachten
Identificeren van oplossingsrichtingen
Toetsen van gespecificeerde wijzigingen
Identificeren van testgevallen

Vervolgopleidingen

Bijzonderheden

Deze training bereidt je niet voor op een specifiek examen of certificering. Na afloop ontvang je een certificaat van deelname. De lesdagen zijn verdeeld over 5 weken en steeds op woensdag.

5 dagen, verdeeld over 5 weken

€ 1.595

Cursusdata

20 en 27 september & 4, 11 en 18 oktober 2017

15, 22 en 29 november & 6 en 13 december 2017

Andere data?

Locaties

Breda, Tilburg, Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Eindhoven, Antwerpen, Zwolle

Andere locatie?

Gerelateerde trainingen