70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Placeholder

70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

70-685: Windows 7, Enterprise Desktop Support Technician

Het 70-685 examen is bedoeld voor kandidaten die werken of werkzaam willen zijn in een middelgrote tot zeer grote IT omgeving waar beroepsmatig Windows 7 als Desktop systeem gebruikt wordt. Zij zijn verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en het oplossen van problemen op het Windows 7 operating system.

Trainingen
Exameneisen

Voorkennis
Ervaring met computer-hardware en-apparaten, zoals het gebruik van Apparaatbeheer en zoeken naar niet ondersteunde apparaten.
Basis TCP / IP-kennis (IP-adres instellen)
Basis Microsoft Windows en Active Directory-kennis, zoals kennis over domeingebruikersaccounts, domein vs lokale gebruikersaccounts, gebruikersprofielen, groep en lidmaatschap.
Ervaring met netwerk mappings en bestanden delen, vertrouwd zijn met UNC-paden.
Ervaring met het uitvoeren van opdrachten vanuit een commando-venster, zoals de DOS-opdrachtprompt.
Ervaring met het aanpassen van de BIOS-instellingen.

Inhoud
Het identificeren van de oorzaak en oplossen van applicatie problemen
Het identificeren van de oorzaak en oplossen van netwerk problemen
Het beheren en onderhouden van systemen met Windows 7 Client
De ondersteuning van mobiele gebruikers
Het identificeren van de oorzaak en oplossen van beveiligingsproblemen

Meer weten over een training of advies? Bel met onze opleidingsadviseurs 085 02 01 070 of gebruik het contactformulier.