Categorie
(Door)vraagtraining voor ICT'ers
Misverstanden en problemen ontstaan meestal doordat we er van uitgaan dat de perceptie van een ander automatisch gelijk is aan die van ons. Terwijl dat in werkelijkheid niet zo is. De enige manier om achter…
ICT Communicatietraining voor Beheerders
Deze training is bedoeld voor systeembeheerders, netwerkbeheerders, werkplekbeheerders en applicatiebeheerders. Zij zorgen ervoor dat de ICT-infrastructuur betrouwbaar is en snel werkt. Voorheen vroeg dat vooral technische kennis en ervaring. Door de introductie van extern beheer…
ICT Communicatietraining voor Helpdesk-, Servicedesk- en Servicecentermedewerkers
Deze training richt zich op de communicatievevaardigheden van medewerkers van een ICT Servicedesk, Helpdesk of Servicecenter. Zij zijn het visitekaartje van de ICT-organisatie. Ze zijn immers de mensen waarmee klanten het eerst te maken krijgen…
ICT Communicatietraining voor Presales Consultants
Deze training richt zich op Presales Consultants. Zij vormen het 'technisch geweten' van een ICT-sales organisatie; ze zijn verantwoordelijk voor het uitvragen van de functionele en technische behoeften van relaties. Op basis van die uitvraag…
ICT Communicatietraining voor Technische Consultants en -Engineers
Deze training is bedoeld voor technische consultants en -engineers. Zij zijn de specialisten die de ICT-infrastructuur installeren, opwaarderen en aanpassen. Ze hebben technische kennis van en ervaring met specifieke onderdelen van een ICT-infrastructuur, zijn meestal…
Intakegesprekken training voor ICT'ers
Veel ICT-ers werken op basis van detachering voor kortere of langere tijd bij een opdrachtgever. De selectie van kandidaten voor dat soort opdrachten gebeurt veelal op basis van CV's en in tweede instantie op basis…
Loopbaancoaching
Je staat op een kruispunt in je werk en vraagt jezelf af wat nu? In loondienst? ZZp'er worden? Wil ik samenwerken? Bij een groot of klein bedrijf? Wil ik denken of doen? Om echt te…
Neuro Linguïstisch Programmeren voor ICT Professionals
Technische kennis en ervaring is niet meer voldoendeom een klant goed van dienst te kunnen zijn. Een klant wil graag dat een ICT Professional met hem meedenkt en goed kan luisteren. Goede communicatieve vaardigheden zijn…
Ontwikkeltraject procedure medewerkersgesprekken
"Doen mijn medewerkers wat ik voor ogen heb en hoe kan ik dat beïnvloeden?" "Hoe kan ik mijn medewerkers en middenkader dichter bij elkaar brengen? Ik merk dat ik niet tevreden ben met de bestaande…
Presenteertraining voor ICT'ers
Wat is het verschil wat het verschil maakt als het gaat om presentaties? Op welke manier kan een presentatie inspireren en motiveren? Hoe bereiken we interactie met de deelnemers? In deze training kijken we naar…
Privé Coaching Traject Burn-out voorkomen
- "Ik wordt moe wakker en slaap slecht! Wat is er toch aan de hand?"- "Terwijl mijn werkdag nog niet eens is begonnen, heb ik al geen zin meer en zie ik als een berg…
Privé Coaching Traject Effectief Communiceren
Dit thema is bedoeld voor medewerk(st)ers die het idee hebben vaak niet gehoord of gezien te worden. In dit traject pakken we alle onzekerheden aan, zodat de medewerk(st)er leert om effectief te communiceren en ook…
Privé Coaching Traject Energiemanagement
Wil je meer inzicht in wat jou energie geeft en energie kost in je werk en in je leven? Wil je weer meer de regie zelf in de hand hebben? In dit traject starten we…
Privé Coaching Traject Energy@Work
Na het volgen van de training Energy@Work weet u hoe u uw mentale kracht, emotionele veerkracht en fysiek uithoudingsvermogen kunt vergroten teneinde uw energieniveau te verhogen, betere resultaten te behalen en meer voldoening te hebben…
Privé Coaching Traject Feedback Geven
Feedback geven aan je collega’s kan op verschillende manieren. Om ervoor te zorgen dat jij de juiste boodschap overbrengt en de ander de boodschap op de juiste manier ontvangt is het belangrijk om aandacht te…
Privé Coaching Traject Groeien en Bloeien
"Ik loop vast in mijn dagelijkse routine! Altijd weer hetzelfde! Geen afwisseling, dagelijkse sleur, gebrek aan inspiratie!! Ik wil het anders en misschien ook iets anders!!""Vanochtend dacht ik het nog. Is dit nu echt wat…
Privé Coaching Traject Happiness@Work
GELUK = RESULTAAT, ook op de werkvloer. Uit onderzoek blijkt dat gelukkig werken goed is voor werknemers én voor het bedrijfsresultaat. Gelukkige werkers zijn effectiever, hebben minder last van stress, vertonen minder absenteïsme en blijven…
Privé Coaching Traject Krachtig adviseren
- "Ik heb mijn best gedaan om de vraag van de klant te vertalen in een advies! Ik snap niet dat het niet goed is aangekomen"- "Hoe zorg ik er als intern adviseur voor dat…
Privé Coaching Traject Managementvaardigheden
Senior werknemers krijgen steeds meer verantwoordelijkheden overgedragen. En opeens ben je dan de leidinggevende. Daar horen ook nieuwe vaardigheden bij; zoals het aansturen van medewerkers, het stellen van doelen en actie ondernemen op de juiste…
Privé Coaching Traject Mentale Veerkracht
Wil je gezond presteren? Meer uit jezelf halen, maar merk je dat je tegelijkertijd tegen bepaalde blokkades aanloopt? Wil je je veerkracht vergroten? Leren sneller schakelen als het eens tegenzit? Je mentaal sterker voelen zodat…
Privé Coaching Traject Mindfulness: bewust kiezen voor beter
Leven en omgaan met eigen onhebbelijkheden is nooit makkelijk. Je ergeren aan de consequenties van de keuzes die je maakt, is dagelijks aan de orde. En dan nog het gevoel te heben dat je leeft…
Privé Coaching Traject Motiveren van Teamleden
Motiveren gaat over het in beweging brengen van mensen. Hierbij is het van belang om te kijken naar wat jij als verantwoordelijke belangrijk vindt; waar wil je heen en hoe? Maar ook om te weten…
Privé Coaching Traject Omgaan met Weerstand
Soms zijn er situaties waarin de communicatie wat lastig verloopt. Als er sprake is van weerstand, is het van belang om hier op de juiste manier mee om te gaan anders kan de weerstand groter…
Privé Coaching Traject Opstellingen (Systemisch Werken)
Dankzij het gedachtengoed van 'Systemisch Werken' en via opstellingen worden verborgen dynamieken, patronen en belemmeringen die van invloed zijn op je leven en werk zichtbaar.
Privé Coaching Traject Persoonlijk Leiderschap
Dit thema is bedoeld voor leidinggevenden die effectievere werkrelaties willen ontwikkelen. In dit traject gaan we op zoek naar de knelpunten in het persoonlijk leiderschap, tevens wordt er een basis voor succesvolle en duurzame werkrelaties…
Privé Coaching Traject Positief Leidinggeven
Leidinggeven aan een groep collega’s kan op verschillende manieren. Positief leiding geven zorgt ervoor dat je als verantwoordelijke zowel oog hebt voor de doelstellingen van de organisatie als de werknemers. Je verkrijgt inzicht in je…
Privé Coaching Traject Presenteren kun je leren
Je presenteert jezelf de hele dag. Bij collega's, in een overleg, tijdens het netwerken In dit coachingstraject gaan we in op 2 aspecten. Aan de ene kant hoe je nog meer gebruik maakt van je…
Privé Coaching Traject Productivity@Work
Na het volgen van de training Productivity@Work bent u in staat om op een praktische wijze uw productiviteit, effectiviteit, energieniveau en werkplezier te vergroten teneinde betere werkresultaten te behalen. U bent zich bewust wat uw…
Privé Coaching Traject Spreekangst
Dit thema is bedoeld voor medewerk(st)ers die te maken hebben met het geven van presentaties, maar hiervoor een angst hebben ontwikkeld. In dit traject gaan we in op de angsten en de negatieve overtuigingen hierin.…
Privé Coaching Traject Stressmanagement
Dit thema is bedoeld voor medewerk(st)ers die het idee hebben dat ze uitgeblust zijn en zich hierdoor niet meer goed kunnen concentereren. In dit traject gaan we op zoek naar de oorzaken van de te…
Privé Coaching Traject Timemanagement
Toenemende werkdruk, steeds meer informatie; het managen van tijd wordt steeds belangrijker. In dit coaching traject krijg je inzicht in waar de knelpunten en uitdagingen liggen en hoe je daarmee om kunt gaan. Het stellen…
Privé Coaching Traject Veranderen van 'Ja, maar' naar 'Ja, graag'
"Alweer een verandering?houdt het dan nooit op!?" "Ze noemen het veranderen, maar er gebeurt niets!" "We moeten van alles, maar echt bijdragen en meedenken mogen we niet." "Ze zeggen dat het goed voor ons is,…
Privé Coaching Traject Work-Life balance coaching
Op zoek naar meer balans tussen werk en privé? Meer inzicht in jezelf krijgen en beter grenzen leren stellen en nee te leren zeggen? Je vitaler voelen en minder uitgeblust op de bank ploffen? En…
Privé Coaching Traject Zakelijke Persoonlijkheid
Dit thema is bedoeld voor medewerk(st)ers die vaak te horen krijgen dat hun persoonlijkheid niet matcht met het bedrijf of de organisatie waar ze werken. In dit traject gaan we aan de slag met de…
Privé Coaching Traject Ziekteverzuim Reduceren
Dit thema is bedoeld om jouw arsenaal aan managementvaardigheden te vergroten om ziekteverzuim te reduceren. Jouw stijl van leidinggeven is van grote invloed op het verzuimgedrag van je medewerk(st)ers. Of jouw behoefte zit in meer…
Schrijfvaardighedentraining voor ICT'ers
Het produceren van een duidelijke, goed gestructureerde en prettig leesbare tekst is tegenwoordig bijna een basisvaardigheid voor ICT'ers. Het kan dan gaan om het schrijven van bijvoorbeeld offertes, adviezen, rapportages, blogteksten of teksten voor een…
Training Assertiviteit en communicatie
"Ik kom volgens mij niet goed over. Ik heb de indruk dat ik niet begrepen wordt. Daar wil ik van af.""Na een overleg is mijn taken lijst helemaal vol. Er staat meer dan ik wil.…
Training Challenge Yourself & Improve Your Leadership
Ben jij een startende leidinggevende of een junior met enkele jaren werkervaring en wil je je leiderschapskwaliteiten verder ontwikkelen?
Training Communicatieve vaardigheden
Communiceren lijkt zo gemakkelijk, we doen het immers iedere dag, maar hoe vaak merkt u dat uw boodschap niet goed overkomt? En hoe vaak begrijpt u anderen niet omdat u aan een half woord niet…
Training Conflict Handling
Na afloop van deze training heeft de deelnemer kennis van het fenomeen conflicten, inzicht in het ontstaan hiervan en handvatten voor de dagelijke praktijk om hiermee om te gaan en deze op te lossen.
Training De kunst van beïnvloeden
Na afloop van deze training heeft de deelnemer kennis van de context van beïnvloeden, inzicht in de mogelijkheden die er zijn om op een effectieve en efficiënte manier vorm en inhoud te geven aan het…
Training Effectieve communicatie
Morgen moet ik met een collega in gesprek en hem slecht nieuws brengen. Hoe pak ik dat aan zonder dat er een slechte gesprekssfeer ontstaat?Elke keer als ik afspraken maak op het werk, komt er…
Training Efficiënte teamcommunicatie
Je merkt dat we elkaar af en toe niet verstaan. We horen elkaar uitstekend, maar begrijpen elkaar vaak niet! Hoe kunnen we daar iets aan doen?Iemand zei eens: "als teamleden onderling moet je zo dicht…
Training Gesprekstechnieken
Goed en actief luisteren vormt de basis van een goed gesprek. Dit onderwerp staat dan ook centraal in deze tweedaagse training gesprekstechnieken. U leert actief te luisteren en op het goede moment de juiste vragen…
Training Het deelnemen aan een beoordelingsgesprek
"Ik zie er enorm tegenop! Morgen heb ik mijn beoordelingsgesprek. Ik krijg vast weer een hele lading over me heen!" "Mijn beoordelingsgesprek is altijd eenzijdig. Mijn chef zegt me wat ik niet goed heb gedaan…
Training Het deelnemen aan een functioneringsgesprek
"Heb ik morgen weer een functioneringsgesprek met mijn chef. Ik zal wel zien waar het op uit draait. Meestal levert het toch niets op." "Ik weet nooit precies wat er van mij wordt verwacht? Ik…
Training Het voeren van beoordelingsgesprekken
"Morgen heb ik een beoordelingsgesprek met één van mijn medewerkers. Dat wordt weer feest, want hij wordt zeker boos" "Afspraken naar aanleiding van beoordeling vind ik altijd zo moeilijk. Ik heb het gevoel dat ik…
Training Het voeren van functioneringsgesprekken
"Had ik alweer ruzie met Clara tijdens het jaarlijkse functioneringsgesprek. Hoe komt dat toch?" "Ik heb het gevoel dat ik alles moet doen tijdens ons functioneringsgesprek. Het is toch een gezamenlijk gesprek!" Een functioneringsgesprek is…
Training Klantgerichtheid voor ICT medewerkers
In deze eendaagse training wordt aandacht besteed aan klantgerichtheid. Naast een stuk theorie zal er aandacht besteedt worden aan praktijksimulaties en rollenspelen. U leert dat het stellen van de juiste vragen en actief luisteren belangrijke…
Training Leidinggeven aan projectteams
Hoe kan ik in mijn project omgaan met het verschil tussen het projectmanagement en leiderschap vanuit de hiërarchie?Lastig om de mensen in mijn project aan elkaar te verbinden. Ze komen allemaal uit een andere afdeling!Leidinggeven…