Veelgestelde vragen

De standaard trainingstijden zijn van 09.30 tot 16.30 uur. Vanaf 09.15 uur wordt u ontvangen met een kopje koffie of thee en tussen de middag kunt u genieten van een uitgebreide lunch.

Tailor iT Training heeft trainingslocaties in Tilburg, Amsterdam, Utrecht, Rotterdam, Breda, Eindhoven en Antwerpen.
Meer over locaties en route »

Daarnaast worden veel trainingen op locatie van de klant georganiseerd (incompany). Indien gewenst kan Tailor iT Training hiervoor de inrichting van het lokaal met laptops en beamer verzorgen.
Meer over inhuur laptops en beamer »

Voor inschrijving van Open Rooster cursussen kunt u het inschrijfformulier downloaden en ingevuld naar ons toesturen:

Per post: Tailor iT Training, Postbus 1070, 5004 BB Tilburg

Per mail: info@tailorit.nl

Per fax: 013 46 85 698

Voor incompany trainingen ontvangen wij van de organisator graag een getekend exemplaar van het trainingsadvies retour.

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen: 013 46 85 821.

Data en prijzen van open inschrijvingen vindt u in het Rooster.

Prijzen zijn exclusief BTW en gelden per deelnemer per training. Prijzen zijn inclusief lesmateriaal, oefenbestanden, koffie, thee, frisdrank en lunch.

Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Data van in-company en bedrijfstrainingen worden in overleg vastgestel. Omdat Tailor iT Training een twintigtal vaste trainers heeft, zijn wij flexibel in het invullen van uw wensen hierin.

Annulering van trainingen of het verschuiven naar een andere cursusdatum is tot uiterlijk 15 werkdagen vóór aanvang kosteloos mogelijk indien dit schriftelijk is bevestigd. Daarna wordt 50% van het cursusgeld in rekening gebracht. Bij annuleren of verschuiven binnen 5 werkdagen voor een training wordt het volledige bedrag in rekening gebracht of kan een vervanger deelnemen.

Welke variant u moet kiezen is vrij simpel: wanneer u daadwerkelijk met Office 2007 of Office 2010 werkt, kiest u voor deze versie. Werkt u met een eerdere versie van het Office product zoals Office 2002, XP (of 2002) of Office 2003, kies dan voor de Office 2003 cursus.

Tussen de laatste versies merkt u weinig verschil. Daar waar verschillen zijn, wordt dit duidelijk aangegeven in het lesmateriaal en tijdens de cursus.

Ook als u op niet al te lange termijn overgaat naar Office 2007 of Office 2010 maar nu nog met een eerdere Office versie werkt, adviseren we voor de training toch de huidige versie aan te houden. Eventueel kunt u op het moment van de migratie nog een Office 2007 of Office 2010 migratie training volgen om goed te leren werken met Office 2007 of Office 2010, de nieuwe structuur en het nieuwe lint/ribbon.

Ja. Na afloop van iedere training of cursus ontvangen de deelnemers een certificaat van deelname. Als u wilt weten hoe zo’n certificaat eruit ziet, download hier een voorbeeld certificaat.

Wanneer u beschikt over het helpmenu in de menubalk, klikt u op Help. Vervolgens kiest u voor Info. Boven in het dialoogvenster dat verschijnt, kunt u zien met welke versie u werkt. Als u werkt met een Office 2000 tot 2003 versie, kunt u de Office 2003 cursussen volgen. Omdat Office 2007 nieuw is en afwijkt van de eerdere applicaties, raden wij u af om voor deze variant te kiezen als u niet over de Office 2007-versie beschikt.

De effectiviteit van een training kan vooraf ingeschat worden en achteraf gecontroleerd worden. Om vooraf in te schatten wat de terugverdienperiode van de investering in de training is, heeft Tailor iT Training een ROI (Return on Investment) calculator ontwikkeld.

TailorAssistant ROI calculator

Ja. Standaard biedt Tailor iT Training een half jaar nazorg. U kunt per mail onze product¬specialisten raadplegen (info@tailorit.nl) voor al uw vragen gerelateerd aan de inhoud en onderdelen behandeld in de training. Een trainer of een productspecialist neemt dan snel contact op.

Deze service hebben wij intern met onze docenten en productspecialisten goed gestructureerd en is een kenmerkende kracht van onze organisatie. Veel klanten waarderen onze snelle reactie en goede ondersteuning!

Vanuit onze praktijkervaring weten we dat een half jaar nazorg ruim voldoende is. De meeste vragen ontstaan in de eerste weken na de training.

Zodra wij uw inschrijfformulier ontvangen, ontvangt u van ons een bevestiging van inschrijving. Dit sturen we naar uw e-mail adres zoals u dat op het inschrijfformulier heeft vermeld.
Twee tot drie weken voor aanvang van de cursus ontvangt u per mail de uitnodiging met alle gegevens, inclusief een routebeschrijving.

Heeft u zich ingeschreven voor een cursus op korte termijn? Dan ontvangt u de uitnodiging zo spoedig mogelijk.

Het cursusmateriaal ligt op de eerste cursusdag voor u klaar in het trainingslokaal. Na afloop van de training kunt u het meenemen zodat u het kunt gebruiken als naslagwerk.

Oefenbestanden kunt u voor een aantal applicaties downloaden op onze website. Deze of andere oefenbestanden kunt u ook aanvragen via de trainer of per mail opvragen bij onze afdeling customer support via het e-mail adres info@tailorit.nl.

Voor trainingen op locatie van Tailor iT Training: niets. Tailor IT Training zorgt voor snelle, goed ingerichte werkplekken, pen en papier, cursusmateriaal, koffie/thee/water/frisdrank en een uitgebreide lunch tussen de middag. Het kan zijn dat een lunchlocatie buiten het gebouw is, dus wellicht dat een jas en/of een paraplu bij slecht weer handig is.

Ja, we hebben een aantal trainers die zeer regelmatig Engelstalige trainingen verzorgen. Het cursusmateriaal is ook in de Engelse taal verkrijgbaar. Neem voor meer informatie contact met ons op.

Indien mogelijk graag vooraf per mail aan info@tailorit.nl, dan kunnen wij er met de warme hapjes rekening mee houden. Maar het is ook geen probleem als u dit vergeten bent, we kunnen altijd nog wel wat regelen. Maar dan graag ’s morgens voor aanvang van de cursus doorgeven aan de trainer.