• Manager
• |
• Update naar MS Office 2007
• |
• Office 2007 migratie projecten in de praktijk

Office 2007 migratie projecten in de praktijk

Tailor iT begeleidt Universiteit van Tilburg stap voor stap naar MS Office 2007

De Universiteit van Tilburg (UvT) stond eind vorig jaar voor een grote IT-uitdaging: de oude en ‘vertrouwde’ Microsoft versies moesten plaatsmaken voor Microsoft Office 2007. Voor de gebruikers binnen de organisatie een enorme stap, waarbij zij wel wat hulp konden gebruiken. De UvT ging daarom op zoek naar een ondersteunende partij met kennis en ervaring, maar ook met inlevingsvermogen, betrokkenheid en flexibiliteit. Al snel was de juiste match gevonden. Tailor iT heeft het migratieproject mogen begeleiden, en met succes! Dankzij enthousiasmerende kick-off sessies en trainingen zijn de medewerkers inmiddels helemaal klaar voor Office 2007.

"Het is altijd spannend om dergelijke veranderingen binnen onze organisatie door te voeren", aldus Rebecca Scholte, projectmanager Library and IT Services aan de UvT. "De IT-ondersteuning op onze universiteit is gedecentraliseerd. De verschillende IT-afdelingen moeten de mogelijkheid hebben om een eigen invulling te geven aan het veranderingsproces. Dankzij Tailor iT konden medewerkers op een voor hen geschikt moment en in een rustig tempo de vernieuwde gebruikersinterface en structuur leren kennen."

Inspirerende kruisbestuiving
Scholte vervolgt: "Alles valt of staat met een goede samenwerking. Toen ik voor de eerste keer kennismaakte met Tailor iT wist ik direct: dit klikt. Het is een partij die zich verdiept in je organisatie en met goede suggesties komt. Hier komt een inspirerende kruisbestuiving uit voort, waarop je kunt verder bouwen."

Menukaart
Samen met Tailor iT is een menukaart met hulpmiddelen en trainingsfaciliteiten opgesteld, waaruit de IT-afdelingen konden kiezen. "We zijn gestart met een training voor de helpdeskmedewerkers. Deze workshops zijn geëvalueerd met het cijfer 8, een bevestiging dat we het hele opleidingstraject aan Tailor iT wilden uitbesteden. En zo startte in oktober 2009 het migratietraject. Tot en met eind december werden wekelijks kick-off sessies gehouden en in aanvulling hierop waren ook inhoudelijke hands-on trainingen voor Excel, Word en PowerPoint gepland. Tijdens de kick-off sessies was ook ruime aandacht voor onze centrale migratiewebsite en de informatie en hulpmiddelen die daar beschikbaar waren."

Energieboost
Doel van de sessies was om deelnemers enthousiast te maken en te motiveren. "Ik heb letterlijk van collega’s gehoord: ‘Ik kan niet wachten om met Office 2007 aan de slag te gaan.’ Ook de reacties over de inhoudelijke trainingen waren zeer positief. De kracht van Tailor iT zit ’m in het inlevingsvermogen. Ook de flexibiliteit is een groot pluspunt. Bij de start van de migratie was bijvoorbeeld absoluut niet duidelijk hoe groot de belangstelling voor de trainingen zou zijn. Ik heb met Tailor iT afspraken kunnen maken die mij behoorlijk wat ruimte gaven om dingen voor elkaar te krijgen en te plannen. Als iemand zo met je meedenkt, krijg je een extra energieboost. Dat is misschien wel het geheim achter een succesvol migratietraject."

Tailor iT Training zorgde bij IBN Groep Uden voor een succesvolle migratie naar Office 2007

Antoon de Ruiter (Applicatiebeheerder Office) vertelt...

"Voor de migratie van Office 2003 naar 2007 hebben we gezocht naar een meedenkend partner in ICT opleidingen. Er moesten op relatief korte termijn 400 medewerkers getraind worden in de overgang naar Word, Excel en Powerpoint 2007. Nadat dit traject was voldaan, stond de overstap van Groupwise naar Outlook 2007 voor de 400 medewerkers op stapel. Als ik de service en dienstverlening van Tailor iT Training moet omschrijven dan zou ik zeggen: een uitstekend passend maatpak!"

"Voorheen hebben we altijd zaken gedaan met een grote opleider gevestigd in Eindhoven. Tailor iT Training heeft de opdracht gekregen om twee doorslaggevende redenen: de kennis van zaken en de aandacht voor de klant. Wat ik persoonlijk erg prettig vind is dat bij al de groepen medewerkers die achtereenvolgens zijn getraind in hetzelfde onderwerp, er telkens aandacht was voor de groep cursisten. De docent luisterde naar de cursisten en volgde hun vraag naar informatie en kennis. Dat is ontzettend waardevol gebleken en heeft gezorgd dat geen enkele cursus hetzelfde verliep. Als contactpersoon ben ik onder de indruk van de optimale samenwerking en de korte lijnen tussen mij en Tailor iT. Een andere relatie heeft Tailor iT aanbevolen, ik ben blij dat ik van een goede partner in ICT trainingen verzekerd ben. Tailor iT redeneert vanuit de vraag bij ons als klant. Kijkt naar de behoefte en bepaalt dan welke oplossing naadloos past. Dat is wat mij betreft een garantie voor kwaliteit."