Algemeen
Informatie
Inhoud
Cursusdata & inschrijven
Gesprekstechnieken
Gesprekstechnieken
Over deze cursus:
Goed en actief luisteren vormt de basis van een goed gesprek. Dit onderwerp staat dan ook centraal in deze tweedaagse training gesprekstechnieken. U leert actief te luisteren en op het goede moment de juiste vragen te stellen. Tevens behandelen we hoe u van te voren uw gespreksdoel kunt bepalen en deze kunt koppelen aan specifieke vaardigheden en modellen.
Gesprekstechnieken
- Doel
- Na het volgen van deze training bent u in staat op een effectieve en gestructureerde wijze een gesprek te voeren.
- Doelgroep
- Iedereen die in zijn werk doelgerichte gesprekken wil voeren.
- Duur
- 2 dagen
- Prijs
- €750,00 excl. BTW per cursus per persoon
- Voorkennis
- Geen voorkennis vereist
- Vorm
- Klassikaal
- Vervolgopleidingen
- -
- Bijzonderheden
- -
Gesprekstechnieken
Gesprekstechnieken
Deze training bestaat uit een stukje theorie welke wordt afgewisseld met veelvuldig oefenen van de verschillende gesprekstechnieken.
Specifieke inhoud
• Vergaren van informatie
• Verkennen van problemen
• Luistervaardigheden
• Presenteren van voorstellen
• Assertiviteit
• Geven van advies
• Brengen van slecht nieuws
• Omgaan met kritiek
Over Tailor iT Training
- Wie zijn wij?
- Waarin onderscheiden wij ons?
- Het Nieuwe Werken
- Maatwerktrainingen
- Incompany trainingen
- Computertrainingen
Hulp en ondersteuning
Handig
- Vrijblijvend reserveren
- Opleidingsplan maken
- MS Office migratie
- Office vergelijkingstool
- Oefenbestanden
- Tips & Trucs
- Quick Reference Cards